Plan de Marketing
Un Plan de Marketing no es solo hacer Pubilicidad, debido a que la gran mayoría tiende a pensar esto muchos no invierten tiempo ni dinero en realizar un estudio de Marketing antes de lanzar un producto , servicio o negocio de mercado.
Si eres o te consideras una persona emprendedora y quieres que tu negocio crezca, te aconsejo que estudies acerca del plan de marketing , invierte tu tiempo en realizar un plan de marketing ya que este es necesario antes, después y siempre en la puesta en marcha de tu negocio , producto o servicio ya que son la base que va a decir si nuestro negocio seguirá un camino u otro.
Estas son unas de las características que un plan de marketing engloba; conocer a nuestro mercado; conocer tu propósito y tener claros tus objetivos, conocer tus fortalezas y debilidades (Realización de un análisis DAFO) ; conocer a la competencia; La creatividad y la acción van de la mano ; la misión y la visión de tu proyecto o negocio; estrategias que vas a utilizar; análisis del plan de marketing.
Este plan de marketing es bastante completo y cada variable aporta una información importantísima para poder poner en marcha nuestro negocio y que esa puesta en marcha sea lo más efectiva posible. Muchas veces al realizar nuestro plan de marketing para nuestro negocio nos damos cuenta de ciertos fallos o errores que habíamos cometido o aspectos en los que no habíamos pensado antes por lo que un plan de marketing nos permite realizar una recolección de información sobre nuestro negocio y al mismo tiempo una auto-evaluación.
Otra forma de realizar un Plan de Marketing algo más profunda o detallada sería la siguiente :
A) Descripción de la situación:
En este punto podemos diferenciar tres entornos :
- Entorno General: que conforma la información relacionada con datos económicos, políticos, sociales, tecnológicos, políticos , culturales, medioambientales…
- Entorno Sectorial: el grado de dificultada de entrada de nuevos competidores, análisis de proveedores clave, obtener información detallada sobre gustos e intereses de los clientes.
- Entorno competitivo: estudio detallado de nuestros principales competidores.
- Mercado: hay que incluir información sobre la evolución y tenencia de nuestro mercado (producto, segmentos ,precios …).
En conclusión en la descripción de la situación se debe incluir la información detallada sobre : producción, finanzas ,marketing, clientes y recursos.
B) Análisis de la situación:
Consiste en estudiar y analizar la información recopilada en la etapa anterior para ello utilizamos la matriz de análisis DAFO.
C) Fijación de los Objetivos:
Es necesario establecer unos objetivos realistas para la creación de nuestro negocio para fijar correctamente los objetivos en nuestro plan de marketing, tenemos que seguir las siguientes pautas:
-Los objetivos tienen que ser adecuados y coherentes, de nada sirve fijar unos objetivos inalcanzables, lo único que podemos conseguir con ello es la desmotivación.
-Los objetivos tienen que estar definidos claramente para que no puedan inducir a ninguna clase de error.
-Definidos de una forma concreta. Objetivos específicos por unidades de negocio, zonas geográficas, productos, etc.
-Es necesario marcar plazos para su consecución, esto ayudara a motivar su cumplimiento.
En todo plan de marketing existen dos clases de objetivos que se deben de fijar, los objetivos cuantitativos y los cualitativos.
Los objetivos cuantitativos expresan todos aquellos objetivos que se pueden cuantificar, por ejemplo volumen de ventas, porcentajes de fidelización de clientes, beneficios, facturación, etc.
Sin embargo los objetivos cualitativos son aquellos objetivos que por la dificultad o su elevado coste de cuantificar se expresan de forma cualitativa. Como por ejemplo: aumentar la notoriedad de marca o ser líderes de mercado.
D) Estrategias de Marketing .
Las estrategias nos muestras cómo vamos a conseguir los objetivos propuestos, hay una serie de estrategias, son las siguientes:
–Estrategia de cartera: podemos utilizar herramientas para ayudarnos a tomar decisiones estratégicas sobre nuestra cartera de productos y poder priorizar la inversión de recursos dependiendo de la importancia sobre la consecución que estos tengan sobre los objetivos.
–Estrategia de segmentación: Es necesario dividir el mercado en grupos con características y necesidades semejantes. Así lograremos optimizar nuestros recursos de marketing. Hay cuatro variables principales para segmentar nuestro mercado: geográfica, demográfica, psicográfica y conductual.
–Estrategia de posicionamiento: el posicionamiento es el espacio que el producto o servicio ocupa en la mente de los consumidores respecto de la competencia. Podemos establecer posicionamientos basados en características de productos, calidad-precio o estilos de vida. Para poder establecer una estrategia de posicionamiento es necesario responder antes a ciertas preguntas: ¿cómo perciben los consumidores a nuestra competencia?, ¿qué atributos valoran los clientes?, ¿Cuál es nuestro actual posicionamiento?, ¿qué posicionamiento queremos alcanzar?, ¿tenemos los medios necesarios para ello?.
E) Plan de Acción
Esta parte del plan nos ayuda a llevar a cabo las estrategias de marketing para cumplir con los objetivos fijados.
-Acciones sobre productos: modificaciones o cambios de packaging, lanzamientos o modificaciones de productos, desarrollo de marca, incluir servicios.
-Acciones sobre precios: modificaciones de precios, descuentos, financiación, etc.
-Acciones sobre ventas y distribución: modificación de canales de distribución, re-negociar condiciones con mayoristas, mejoras en plazos de entrega, aumentar o disminuir la fuerza de ventas, expandir o reducir las zonas de venta, etc
-Acciones sobre comunicación: publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas.
F) Supervisión
Una vez realizado el plan de marketing debemos realizar una supervisión o evaluación de lo que estamos haciendo para asegurarnos que lo que hacemos está bien hecho. De nada sirve un plan de marketing si no supervisamos su implementación y no corregimos los imprevistos que puedan surgir.
Marina Barceló 